1、
本公司憑證不須多台設備間相互傳輸,各台設備直接下載即可,建議用chrome或edge下載
另外憑證每年度郵寄到自己信箱,忘記密碼或密碼被鎖時,可以用來自行申請密碼或密碼解鎖
網址:https://www.concords.com.tw/service/id.html
有需要可安裝Teamviewer Quicksupport版本,就能遠端協助您處理問題
網址:https://dl.teamviewer.com/download/version_10x/TeamViewerQS.exe

2、
上班日16:00~08:00 或國定假日台北交易室下單專線02-27170612,如果海內外線路
有問題導致無法下單,請不要一直重複按下單,先跟交易室確認下單或刪單,若是海外線路
問題可能因客戶都再打,無人接聽請響久一點不要掛電話

3、
上班日08:00~16:00下單請撥07-2351990,下午只有值班人員,無人接聽請響久一點
不要掛電話,會有值班人員來接

4、
權益總值(保證金查詢第14項)低於維持保證金(保證金查詢第16項)會收到簡訊通知,請留意
您的部位風險,收盤時會進入追繳,當風險指標(保證金查詢第22項)低於25%會進行""整戶""
部位沖銷,以上依交易法規辦理,若不清楚請洽營業員。

5、
系統操作問題請於白天洽詢營業員,晚上10點前沒在忙都會接LINE,下單軟體、智慧觸價、
雲端智慧等,有問題可拍照給我看,是否有正確使用,智慧單期指商品,盡量不要用限價跟平倉
,可能造成無法成交,觸發後請查詢是否成交或委託明細盡速處理,所有可用軟體請參閱軟體
安裝步驟說明及提出申請(大戶飆速、智慧單、雲端智慧單、台灣交易所外期商品)
https://t5653t1967.pixnet.net/blog/post/118673292(請點我)

6、
台灣商品當沖保證金減半於該商品收盤前15分鐘開始代客沖銷,下午盤不開放當沖,沖銷順序
為當沖優先,先進先出,另外平倉單不可重複委託,下單失敗請先查詢委託明細,洽詢交易室
或營業員,若需申請國內當沖保證金減半,需開戶滿3個月交易10筆(網路簽署),或持他家交易
文件臨櫃辦理

7、
台灣交易所規定國內保證金動用超過50萬,需提出財力證明申請才可開放,國內外出入金存摺
須於開戶文件約定,不接受非約定存摺,需申請更換請來電洽詢

8、
台灣時間每周二早上5點前未平倉的部位,將於中午12點前換匯完畢,若不想被換成外幣,請
把握時間於收盤前平倉,於換匯完成或中午12點後再建新倉。網路換匯時間每天13點前網路
或電話皆可,*****週二網路申請時間只有中午12-13點,電話申請8~13點)*****

9、
外期當沖保證金減半代沖銷為收盤前30分鐘,若保證金夠要變更為非當沖單可於收盤前30分鐘
在e閃電及全球飆速兩平台提出申請

10、
開戶文件背面均有條款,載明雙方的權利義務及法規風險預告,另契約之修訂、中止或解除,
請參閱開戶文件第十四條,若不清楚請來電洽詢

附圖1:名片

100111A.jpg

附圖2:保證金入金銀行對照表

A保證金單圖.JPG

附圖3:國內國外期貨商品當沖交易作業規範說明

A國內國外期貨商品當沖交易作業規範說明.jpg

附圖4:出入金換匯

出入金換匯.jpg

附圖5:銀行夜間入金限制

銀行夜間入金限制.jpg

 

    康和期貨何志鵬 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()